Nennen Sie Zahlungsdatum, Betrag und den Zahlungsempfänger. Berücksichtigen Sie, dass sich Zahlung und Schreiben überschnitten haben können. Teilen Sie eine direkte Zahlung an den ursprünglichen Gläubiger ebenfalls mit. Für einen erforderlichen Beleg stimmen wir den Übermittlungsweg ab.

Wählen Sie im Formular „Forderung unklar“ oder „Forderung bestreiten“ und erläutern Sie kurz den Grund. Wir prüfen Ihre Mitteilung und klären den Vorgang mit unserem Auftraggeber. Eine sachliche Nachfrage oder ein Bestreiten ist für sich genommen kein Schuldanerkenntnis.

Sie können eine Ratenzahlung anfragen. Ob eine Vereinbarung möglich ist, hängt vom Einzelfall und von der Zustimmung des Gläubigers ab. Eine Anfrage allein begründet noch keine Vereinbarung. Über damit verbundene Kosten informieren wir vor einem Abschluss in Textform.

Im Schreiben werden Forderung, Zinsen und gegebenenfalls Kosten aufgeschlüsselt. Deren Berechtigung hängt vom Einzelfall ab. Die Erstattungsfähigkeit von Inkassokosten ist nach § 13e RDG begrenzt. Fragen zu einzelnen Positionen können Sie über das Formular stellen.

Wählen Sie „Falsche Person / Daten berichtigen“ und erklären Sie die Abweichung. Senden Sie keine Ausweiskopie und keine Kontozugangsdaten. Wir klären mit Ihnen, welche Angaben tatsächlich erforderlich sind.

Vergleichen Sie Firma, Anschrift und Kontaktadresse mit unserem Impressum. Unsere Registrierung können Sie im Rechtsdienstleistungsregister prüfen. Bei Zweifeln nutzen Sie die Kontaktwege auf dieser Website. Für Zahlungen gelten ausschließlich verifizierte Angaben zu Ihrem Vorgang.

Wir handeln im Auftrag des Gläubigers. Für unabhängige rechtliche Beratung kommen eine Verbraucherzentrale oder eine Rechtsanwältin bzw. ein Rechtsanwalt in Betracht. Bei finanzieller Überlastung kann eine anerkannte Schuldnerberatung helfen. Gerichtliche Schreiben und Fristen müssen Sie gesondert beachten.