1. Verantwortlicher

JUSTUS-INKASSO GmbH, Vahrenwalder Straße 205, 30165 Hannover, vertreten durch den Geschäftsführer Alexander Justus. Datenschutzanliegen richten Sie an kontakt@justus-inkasso.de.

2. Aufruf der Website und Hosting

Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Ressource, Browserinformationen und gegebenenfalls die zuvor aufgerufene Seite. Dies dient der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb. Die Website wird bei IONOS gehostet. Der Anbieter verarbeitet die hierfür erforderlichen Daten als technischer Dienstleister. Informationen des Anbieters: IONOS-Datenschutzhinweise.

3. Formulare und Kontakt

Bei einer Anfrage verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Kontakt- und Inhaltsdaten. Je nach Formular sind dies Name bzw. Firma, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Aktenzeichen, Angaben zur Forderung, Zahlungsinformationen, Ihre Nachricht sowie freiwillig beigefügte Dateien und Fotos einschließlich der darin enthaltenen Angaben und Metadaten. Pflichtfelder sind gekennzeichnet; ohne die zur Zuordnung und Bearbeitung notwendigen Angaben kann eine Antwort oder Prüfung gegebenenfalls nicht erfolgen. Die Übertragung der Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Formulare werden über WordPress/Kadence verarbeitet und an unser Postfach übermittelt. Es wird keine automatische Bestätigungsmail an die im Formular genannte Adresse versandt; nach erfolgreicher Übermittlung erscheint eine Bestätigungsseite. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei eigenen vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen. Anfragen anderer Beteiligter und allgemeine Anliegen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse ist die sachgerechte Kommunikation und Klärung des Vorgangs. Rechtliche Pflichten können zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO begründen.

Sie können die für Ihr Anliegen erforderlichen Unterlagen und Fotos freiwillig beifügen. Diese werden zusammen mit Ihrer Anfrage und einer automatisch erstellten PDF-Zusammenfassung an unser Postfach übermittelt. Nach erfolgreichem Versand steht Ihnen die Zusammenfassung für 30 Minuten im Browser der Übermittlung zum Download zur Verfügung. Sie enthält Ihre Angaben und die Liste der Dateinamen; die Inhalte der beigefügten Dateien sind nicht Bestandteil der Zusammenfassung. Die hochgeladenen Dateien werden nicht in einer öffentlich zugänglichen Medienablage bereitgestellt.

4. E-Mail und Microsoft 365

Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation verwenden wir Microsoft 365 / Exchange Online. Dabei werden Absender- und Empfängeradresse, Nachrichteninhalt und technische Übermittlungsdaten verarbeitet. Anbieter ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Microsoft kann weitere Dienstleister und Verarbeitungsorte einbeziehen; eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann daher nicht generell ausgeschlossen werden. Für solche Übermittlungen gelten die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere ein einschlägiger Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln. Informationen zu den Schutzmechanismen können bei uns angefragt werden. Ergänzend: Microsoft-Datenschutzbestimmungen. E-Mail ist nicht durchgehend Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Für besonders vertrauliche Unterlagen stimmen wir einen geeigneten Übermittlungsweg ab.

5. Daten im Forderungsmanagement

Wir verarbeiten zur Prüfung und Bearbeitung beauftragter Forderungen erforderliche Stamm-, Kontakt-, Vertrags-, Forderungs-, Zahlungs- und Kommunikationsdaten. Daten über Schuldner und sonstige Beteiligte erhalten wir insbesondere von unseren Auftraggebern sowie von den Beteiligten selbst; je nach Erforderlichkeit und rechtlicher Zulässigkeit auch aus öffentlichen Registern, von Behörden und aus Verfahrensunterlagen. Bei Auftraggebern stützt sich die Verarbeitung insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gegenüber anderen Beteiligten ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig: berechtigte Interessen sind die Prüfung, Geltendmachung und Durchsetzung von Forderungen sowie die Abwehr unberechtigter Ansprüche. Hinzu kommen gesetzliche Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit für Rechtsansprüche ausnahmsweise besondere Datenkategorien erforderlich sind, kommt Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO in Betracht. Bitte übermitteln Sie solche Daten nicht unaufgefordert. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung findet über die Website-Formulare nicht statt.

6. Empfänger

Zugriff erhalten die mit dem jeweiligen Anliegen befassten Personen und erforderliche technische Dienstleister. Bei der Forderungsbearbeitung können Daten, soweit notwendig und rechtlich zulässig, an Auftraggeber, bevollmächtigte Vertreter, Gerichte, Gerichtsvollzieher und weitere zuständige Verfahrensbeteiligte übermittelt werden. Diese Website veranlasst durch das Absenden eines Formulars keine automatische Meldung an eine Auskunftei.

7. Speicherdauer

Anfragen und Vorgangsdaten werden so lange gespeichert, wie sie für die Bearbeitung, Dokumentation, Rechtsverfolgung oder Rechtsverteidigung erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere handels- und steuerrechtliche Pflichten, können einer sofortigen Löschung entgegenstehen. Nach Wegfall der Zwecke und Ablauf einschlägiger Fristen werden die Daten gelöscht. Technische Protokolle werden nur für die Betriebs- und Sicherheitszwecke benötigt; bei einem konkreten Sicherheitsvorfall kann eine längere Sicherung erforderlich sein.

Die für den Versand angelegten temporären Kopien der Anhänge werden nach Abschluss der Verarbeitung gelöscht. Der geschützte Abruf der PDF-Zusammenfassung endet nach 30 Minuten; die hierfür vorübergehend gespeicherte Downloadkopie wird anschließend automatisch bereinigt. Die zur Bearbeitung in unserem Postfach eingegangenen Unterlagen unterliegen den oben genannten Aufbewahrungsgrundsätzen.

8. Cookies, technische Funktionen und externe Links

WordPress und die eingesetzten technischen Komponenten können für erforderliche Funktionen, Sicherheit und administrative Anmeldungen auf Endgeräteinformationen zugreifen oder technisch notwendige Cookies verwenden. Soweit dies unbedingt erforderlich ist, gilt § 25 Abs. 2 TDDDG; die anschließende personenbezogene Verarbeitung richtet sich nach Art. 6 DSGVO. Nicht erforderliche Dienste bedürfen, soweit gesetzlich vorgesehen, einer vorherigen Einwilligung. Externe Verweise sind als Links eingebunden; erst beim Aufruf verlassen Sie unsere Website und es gelten die Hinweise des jeweiligen Anbieters.

Für den geschützten PDF-Abruf wird ein technisch erforderliches Cookie mit einer zufälligen Kennung gesetzt. Es ordnet die Zusammenfassung ausschließlich dem Browser der Übermittlung zu, läuft nach 30 Minuten ab und wird nicht für Werbung oder Nutzungsprofile verwendet. Zum Schutz der Formulare vor massenhaften Anfragen wird außerdem ein aus der IP-Adresse abgeleiteter pseudonymer Prüfwert mit einem kurzzeitigen Anfragezähler verwendet. Dieser läuft 15 Minuten nach der letzten berücksichtigten Anfrage ab. Rechtsgrundlage für den Missbrauchsschutz ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere Betrieb der Formulare.

9. Ihre Rechte

Sie können nach den gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen (Art. 15 bis 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden; die Rechtmäßigkeit bis dahin bleibt unberührt. Gesetzliche Pflichten und erforderliche Rechtsverfolgung können eine weitere Speicherung rechtfertigen.

10. Widerspruch

Wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Wir verarbeiten dann nicht weiter, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Einer Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen. Ein Datenschutzwiderspruch ersetzt keine Einwendung gegen die Forderung und beseitigt diese nicht automatisch.

11. Beschwerde und Kontakt

Sie können sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für Niedersachsen: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen. Bei Fragen wenden Sie sich an kontakt@justus-inkasso.de.

Stand: 16. September 2026.