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Fristen
Bei gesetzlichen oder gerichtlichen Fristen sollten Sie einen nachweisbaren und geeigneten Übermittlungsweg wählen. Außerhalb üblicher Geschäftszeiten erfolgt keine sofortige Bearbeitung.
Wir beraten Gläubiger im Rahmen eines erteilten Inkassoauftrags. Angeschriebenen Personen können wir keine unabhängige Rechtsberatung gegen die Interessen des Auftraggebers erteilen.
